十一、稽查方法

    (1)营销稽查人员应根据审批的“营销稽查工作计划”开展稽查工作。(2)营销稽查人员应以国家有关电力营销的法规、方针、政策和省电力公司制定的有关管理标准、制度和流程作为稽查依据。(3)稽查工作方法主要有现场核查、系统......查看详细>>

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十二、抽样方法

    1.营销稽查总体抽样原则按业务拟定重要的、容易出错的一些指标,并将其量化后,利用SG186系统进行筛选,找出与营销管理制度不符的样本,按业务分类放入样本库中。按照营销稽查工作管理规定的要求,及“考虑到不同业务的实际情况......查看详细>>

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十三、营销稽查分析制度

    (1)每季度对例行营销稽查的结果进行综合分析。分析内容包括:对发现在营销业务和供电服务存在的问题和不足按照普遍与个别、一般与严重进行分类描述,按照管理方面、人为方面、客观方面分析发生的原因,提出整改措施和改进建......查看详细>>

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一、并网管理专业稽查工作内容

    并网电厂(网)及自备电厂并网管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1受理工作情况1次/年100%1.SG186系统:无。2.资料审查:(1)申报资料;(2)基础资料。3.现场检查:无查看并网申请相关资料:(1)并网申请资料收集是否......查看详细>>

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二、电费管理专业稽查工作内容

    1.抄表业务管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1抄表段、抄表计划管理情况1次/半年100%1.SG186系统:抄表管理/抄表段管理。2.资料审查:(1)抄表段管理资料。(2)抄表计划管理资料。3.现场检查:无1.抄表段管理资......查看详细>>

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三、电能量信息采集专业稽查工作内容

    1.系统主站机房管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1主站运行维护管理情况1次/年100%1.SG186系统:无。2.资料审查:(1)主站运行维护计划。(2)主站运行维护日志。(3)主站设备台账。3.现场检查:主站值班情况1.查......查看详细>>

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四、电能计量管理专业稽查工作内容

    1.实验室检定管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1实验室环境条件情况1次/年100%1.SG186系统:无。2.资料审查:无。3.现场检查:实验室环境条件现场查看实验室环境条件:(1)实验室是否封闭,是否与一般性工作室......查看详细>>

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五、客户服务专业稽查工作内容

    1.供电营业厅服务管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1服务环境情况1次/季100%1.SG186系统:无。2.资料审查:无。3.现场检查:供电营业厅的实际环境条件现场检查供电营业厅服务环境是否到位:(1)供电营业厅内......查看详细>>

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六、市场开发及需求侧管理专业稽查工作内容

    1.电力市场调研管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1市场调研开展次数情况1次/年100%1.SG186系统:无。2.资料审查:市场调研资料分析报告。3.现场检查:无查看市场调研资料:(1)是否开展了每年至少一次的电力......查看详细>>

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七、业务应用系统专业稽查工作内容

    1.营销业务应用系统运行维护管理序号稽查主题稽查频次抽样比例稽查要点稽查内容控制措施1系统巡视维护情况1次/年100%1.SG186系统:无。2.资料审查:(1)系统运行维护计划。(2)系统运行维护日志。(3)系统设备台账。3.现场检查:无查看系......查看详细>>

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