组织内部情境指的是组织边界之内能够对该组织的绩效产生影响的因素和力量。组织内部情境是指组织内部的物质、文化环境的总和,包括组织资源和能力、组织文化等因素,也称组织内部条件。内部情境是企业经营的基础,是制定各...[继续阅读]

    1.人力资源规划的含义人力资源规划是组织为实现组织战略目标而进行的有关未来一段时间内人力资源的供求预测以及综合平衡的种种活动,并为满足这些需要而预先进行系统安排的过程。人力资源规划就是要确保组织在需要的时间...[继续阅读]

    管理象征论认为,管理者影响绩效结果的能力受到外部因素的影响和制约。根据这种观点,期望管理者显著影响组织的绩效是不合乎情理的。相反,对绩效产生影响的是管理者基本上无法控制的因素,例如,经济、顾客、政府、竞争者、行...[继续阅读]

    对组织中的冲突有三种不同的观点:第一种为传统的冲突观点,认为冲突是有害的,会给组织造成不利的影响。冲突成为组织机能失调、非理性、暴力和破坏的同义词。因此,传统观点强调管理者应该尽可能地避免和清除冲突。第二种为...[继续阅读]

    除了上述的一些控制技术与方法外,管理者还可以通过以下一些技术与方法实施控制。...[继续阅读]

    职能层战略是为贯彻和实施公司战略、经营战略而在企业特定的职能领域制定的战略。职能战略描述了在执行公司战略和经营战略的过程中,企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。职能战略由某个业务内部主要职能活动的领导...[继续阅读]

    有的人工作认真、不畏困难、待人热情真诚,而有的人工作敷衍、害怕困难、待人无情冷漠,事实上,我们正是在描述人的“性格”。心理学上的性格(Personality),又称人格,是指影响一个人对他人的反应方式和交往方式的独特的情感、思...[继续阅读]

    管理者不论在何种组织内或组织的哪个领域中,都在制定决策。无论是战略计划的制定、组织资源的配置、领导机制的设计还是控制手段和方法的选择都存在着决策问题,都需要管理者针对具体问题做出选择和判断,如图5.1所示。管理...[继续阅读]

    1954年,德鲁克在《管理实践》中提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。“所谓目标管理,就是管理目标,也就是依据目标进行的管理”。目标管理是德鲁克提出的最重要、最有影响力的概念。1.目标管理的含义德鲁克认为,“...[继续阅读]

    学习目标7.1　认识战略管理的形成与含义。 7.2　掌握战略管理的过程。7.3　掌握战略管理的层次与内容。...[继续阅读]