批复属于下行文,适用于答复下级机关请示事项,对下级机关的请示文件要有请必复,不能拖着不办或没有下文,以免影响上级机关威信和形象、打击下级机关主动性和积极性。有些地方规定,如果收到下级机关请示若干工作日不批复就视...[继续阅读]

    命令(令)属下行文,适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员,具有强烈指挥性、强制性,也是严肃性最强公文文种。根据内容和作用,命令可分为公布令、任免令、嘉奖令、惩...[继续阅读]

    接待工作涉及时间、地点、人员、住宿、考察、材料、会务等内容,牵扯众多配合单位及相关人员。这些要素有机整合后就成为接待方案,也是方方面面落实接待任务的依据。制定接待方案作为秘书工作重要内容,也是考量秘书综合协...[继续阅读]

    短信及微信(以下将二者简称微信,如有可能多用微信,沟通成本低、功能多,但在网络信号不好或微信沟通没有反应时还得借助短信)既是应用广泛的社交工具,也是秘书工作不可或缺的重要工具。微信具有篇幅短小、撰写灵活、内容清...[继续阅读]

    调查研究是熟悉一线工作情况、提高参谋能力的重要手段,还是锻炼文笔、提升能力的有效措施。主动熟悉调查研究、积极开展调查研究、提高调查研究能力、多写精品调研文章是秘书从入门新手向行家里手发展的重要途径。秘书新...[继续阅读]

    每个接待活动都要提前开展大量案头和沟通工作,需要足够基础性材料支撑。越是重大且高规格接待活动,越要精心准备基础性材料作为支撑。还以上述部长接待方案为例,择要介绍重要接待活动背后资料清单,为各位将来承办重要接待...[继续阅读]

    接待工作涉及活动、人员、文件、材料、影像及成果等事项,具有丰富档案性,需要高度重视接待资料归档保存、合理运用,充分发挥接待档案在总体工作中独特作用。做好接待档案工作既有意义,又有价值。秘书作为接待服务工作设计...[继续阅读]

    电话人人会打、天天要用,应该不需特别强调。但从工作规范性角度看,大家仍要重视电话沟通艺术,不断提升电话沟通水平,更好地服务于秘书工作。需要重点把握八大规则。一、保持全天开机。这是秘书工作领域不成文规定,是与其他...[继续阅读]

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    公报属于下行文,适用于公布重要决定或重大事项,集新闻时效性、内容权威性、受众广泛性于一体。从实践看,公报使用者为党中央、国务院、党和国家机关、政党、全国性人民团体。公报属于事项重大、层次很高、传播范围很广的...[继续阅读]