课题达成型QCC的评审标准与问题解决型QCC不一样。有的小组不了解这一点,觉得小组活动有特色就标明为课题达成型或称创新型QCC,没有按照课题达成型QCC程序活动和总结成果报告。这样的报告如果按照课题达成型/创新型QCC的评审标...[继续阅读]

    在QCC活动开展中,常见的标准化内容有以下几种。1. 制度类标准化文件常见的制度类标准化文件样式有标准作业书(见表3-26)和标准化操作规范(见表3-27)。表3-26 标准作业书表3-27 门诊药房智能配发系统标准化操作规范2. 硬件使用类标准...[继续阅读]

    某部门关于“如何推行全面品质管理”的树图,见表2-11。表2-11 某部门关于“如何推行全面品质管理”的树图说明:①相关性很强:3分;相关性一般:2分;相关性弱:1分。②总分=重要性×可行性×急迫性×经济性。③QA:Quality Assurance 的首字母...[继续阅读]

    在考虑复杂的问题,并需客观地找出可能的原因或对策时,可使用因果图。因果图可分为两种。1. 原因追求型因果图原因追求型因果图用于“原因分析”(鱼头朝右,特性值通常以“为什么……”来描述),见图2-5。图2-5 原因追求型因果图...[继续阅读]

    “确定”是指无论是总方案、分方案、还是子方案等,都要通过分析、实(试)验、评价等方式做出选择。“最佳方案”是指最终的、准备实施的、具体的方案。(一) 方案的选择与论证在提出方案的过程中,或按其组成,或按其结构,或按...[继续阅读]

    课题达成型品管圈主要是在问题解决达到标准的基础上,为追求更高品质或拓展新业务而创造出的以达成新目标值为导向的新模式。因而,在实施过程中,会遇到很多期望创造新业务或新流程的课题,其成果的形成不仅仅局限于目标达成...[继续阅读]

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    1. 品管圈项目成果转化存在的认识误区品管圈项目多来源于一线工作现场,以解决或改善现场问题为主要实施目标。当这一目标达成之后,品管圈项目的组织者或者实施者往往缺乏进一步转化的思维来继续新的改善目标或开启新的项目...[继续阅读]

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    关联图应用最广泛的是在解析阶段,为原因追求型关联图。以下就以原因追求型关联图为例,解释其绘制步骤。1. 确定题目,写出主题。所确定的问题点就是现状把握阶段得出的改善重点之一,必须用明确且简洁的语言描述。2. 考虑问题...[继续阅读]