电力营销远程费控业务是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的电费,根据用电信息采集系统实时(准实时)推送的电能表示数信息,在营销远程费控系统中自动测算客户电费可用余额,与设置的预警金额、透支金额等...[继续阅读]

    1. 《远程费控协议》与供用电合同的关系远程费控业务为供电企业新近开展的一种全新服务。原有的供用电合同中未有涉及的相关条款。为保障远程费控业务执行规范,相关权利、义务及责任划分明确,公司特编制《远程费控协议》作...[继续阅读]

    1. 营销远程费控系统工作原理及定时任务营销远程费控系统工作原理如图2-15所示。营销远程费控系统及各相关系统按照定时任务开展电费测算、短信通知、停复电等工作,具体定时任务按先后顺序如下:图2-15　远程费控系统工作原理...[继续阅读]

    1. 国外应用及管理现状世界发达国家已陆续开始建设基于AMI(高级计量体系)/MDMS(电力计量数据管理系统)的应用系统,并取得了一些成果。通过AMI架构,整合MDMS、CIS(客户信息管理系统)、BILLING(计费系统),实现实时计费与收费、收益保障...[继续阅读]

    1. 专变采集终端配置要求集中采集终端定义、功能,配置原则:　　专变采集终端是采集专变用户用电信息的设备,可以实现电能表数据的采集,电能计量设备工况和供电电能质量的监测,以及客户用电负荷和电能量的监控,并对采集数据...[继续阅读]

    费控策略标准管理:指根据客户分类,分析客户用电量情况,制定各分类和用电区间对应的预警金额、透支金额等,同时管理费控参数的代码标准。远程费控策略标准由地市费控专工统一管理,可根据本地区实际情况,及时进行添加、修改...[继续阅读]

    1. 新装增容客户办理远程费控业务操作流程新装增容类业务中的低压居民新装、低压非居民新装、高压新装、低压批量新装、低压居民增容、低压非居民增容、高压增容、装表临时用电8类业务的费控业务办理贯穿整个营销业务应用...[继续阅读]

    (1) 办理新装增容类业务的低压居民新装、低压非居民新装、高压新装、低压批量新装、低压居民增容、低压非居民增容、高压增容、装表临时用电8类业务时,若需同时办理远程费控业务,只需在业务流程中设置相应的远程费控参数...[继续阅读]

    远程费控业务办理要求及注意事项如下:(1) 远程费控业务推广一般按照先易后难、依法合规的原则推进,统筹兼顾远程费控客户数量和质量,做好人员培训、政策宣传、客户沟通等基础工作,加强远程费控业务的宣传,向客户宣传营销远...[继续阅读]

    远程费控客户复电分为安全复电和自动复电两种复电方式。　　1. 安全复电安全复电环节流程如图4-3所示。安全复电需要人工走流程才能进行复电操作。当客户触发复电阈值时,营销业务应用系统的“收费账务管理→费控管理→费控...[继续阅读]