序号作业环节作业要求作业内容及步骤行为规范风险点辨识预控措施1收回待换充值卡1.只有当客户充值卡密码刮坏造成无法充值时才允许换卡。2.必须将已销售的实物充值卡收回。3.必须确认密码刮坏充值卡的真伪;确认该充值卡在激 (共 598 字) [阅读本文] >>
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