序号作业环节作业要求作业内容及步骤行为规范风险点辨识预控措施1查询充值卡信息1.办理延期的充值卡必须是已激活且未充值。2.应确认充值卡已超过使用有效期1.按客户提供卡号查询充值卡信息,与客户进行面值确认。2.查询充值 (共 581 字) [阅读本文] >>
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