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公共关系

    又称“公众关系”,简称“公关”。英文Public Relations的直译,英文缩写为PR。指一个组织利用各种手段与其内外各种公众之间建立良好关系,为自身发展创造最佳社会关系环境的活动。其主要职能可概括为“传播、管理、交际”。到目...查看详细>>

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公共关系学

    研究社会主体如何形成、改变和强化公众意识及行为的一门新兴的、边缘的和综合性的应用科学。吸收和运用了传播学、新闻学、管理学、社会学、心理学、经济学、市场学和行为科学等科学知识。研究的范围包括:①历史,研究公共...查看详细>>

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公共关系活动

    具有公共关系性质的活动。分为日常公共关系活动和专门性公共关系活动两大类。日常公共关系活动是指社会组织或机构中的每个人每一天都应当为改善本组织或机构的公共关系状态而进行的职业活动,如对待公众和蔼、谦虚、诚恳...查看详细>>

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公共关系业务

    又称“公共关系工作”。分社会组织或机构的公共关系业务和专业公共关系公司的业务两大类。社会组织或机构的公共关系业务是指该组织或机构处理内、外公共关系的工作。专业公共关系公司的业务是指所从事的为客户咨询、策...查看详细>>

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公共关系职业

    专门提供公共关系方面的劳务而获取报酬的职业。是商品经济社会中的一种重要职业。其职能是协调社会组织或机构(尤其是企业)同公众的关系,提高社会组织或机构的知名度、美誉度,以促进其发展和完善。...查看详细>>

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公共关系从业人员

    专门从事公共关系工作的职业人员。包括在公共关系公司中工作的职业人员和在社会组织或机构中的公共关系部门工作的职业人员。...查看详细>>

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公共关系状态

    一定社会组织或机构同公众关系的具体状况,在公众心目中的具体形象。任何社会组织或机构都总是处于某种公共关系状态之中,同公众的关系密切融洽或疏远对立,受到公众肯定、赞扬或否定、贬责。任何社会组织或机构一般都力求...查看详细>>

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内部公共关系

    一定社会组织或机构同其内部公众之间的关系以及内部公众相互之间的关系。主要包括:员工关系、干群关系、部门关系、股东关系等。...查看详细>>

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外部公共关系

    一定社会组织或机构同外部公众之间的关系。主要包括:顾客关系、消费者关系、媒介关系、社区关系、政府关系、金融关系、竞争者关系、供应者关系、经销商关系、特殊团体关系、国际社区关系等。...查看详细>>

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顾客关系

    工业企业或商业企业与产品的购买者、经销者之间的关系。这里的产品包括:生产资料、生活资料等物质产品和精神产品。...查看详细>>

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