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科技赋能:3·15国际消费者权益日科普宣传活动
2024-03-14

一年一度的3·15国际消费者权益日即将到来,浙江省商业地产商会以高度的责任感和使命感积极响应,启动2024年3·15国际消费者权益日暨护航专业市场发展系列活动。

浙江省商业地产商会作为行业重要代表,始终将消费者权益放在首位。在过去的一年里,商会不仅积极参与了各类消费者权益保护活动,还深入市场一线,对商业市场进行了全面的调研和评估。在这个过程中,商会发现了一些影响消费者权益的问题,如部分商家存在欺诈行为、商品质量参差不齐、售后服务不到位等。

针对这些问题,浙江省商业地产商会在今年的3·15活动中,以“激发消费活力”为主题,推出“护航专业市场发展”系列举措。

商会深入全国,赴杭州四季青服装市场、义乌小商品市场、江苏金湖国贸中心科创园、山东临沂国际博览中心等30余个专业市场,以多种形式宣传,向广大消费者传递出积极、健康、理性的消费观念。不仅彰显了对消费者权益的尊重与保护,更体现了对优化市场环境的积极贡献。


在具体实施层面,商会将采取多种措施。依托浙江省商协会反欺诈联盟,与公、检、法、司、市场监管、金融办等单位合作,建立商业市场诚信体系,对商家进行信用评级,对信用评级较低的商家进行公示和限制。加强对商家的培训和指导,提高其经营能力和管理水平,增强专业市场中的竞争力。倡导商家积极履行社会责任,提高商业道德,遵守市场规则,确保商品质量,提升售后服务水平,共同营造一个公平、公正、透明的消费环境。

活动现场,商会的工作人员向消费者分发宣传资料,阐释消费者的各项权益,如知情权、选择权、公平交易权、安全权等,让消费者更加清楚地了解自身的权益。

商会邀请了法律领域的专家,为消费者提供法律维权方面的指导,帮助他们在权益受到侵害时,通过法律手段合理维权。商会鼓励消费者增强自身的法律意识和消费意识,选择信誉好、服务优的商家进行消费,以降低消费风险。


参加活动的业主反映收获颇丰。杭州市四季青服装市场参会人员感谢商业地产商会、上城区公安分局环食药大队等部门在职业打假、商标侵权等问题上给予的大力支持,表示将带回活动精神,积极推广执行,相信双方共同努力下,四季青服装市场将更规范、有序,为消费者提供更加规范有序的购物环境。

此次3·15国际消费者权益日暨护航专业市场发展系列活动,不仅提升了消费者的消费意识和维权能力,也进一步推动了专业市场的健康发展。陈颖力会长表示,商业地产商会关注消费者的权益保护问题,积极为消费者提供更多的帮助和支持。