(一)行政主管领导对品管圈项目认知不足导致品管圈活动推行受阻1.行政主管领导对品管圈项目发展的重要性行政主管领导是医院的决策者,其对品管圈的重视程度关乎项目开展的深度与成效。一要看行政主管领导推行品管圈活动的意...[继续阅读]

    问题解决型品管圈模式是目前大部分品管圈活动的主题类型,其基本步骤见图4-2。图4-2 问题解决型主题的实施步骤(一)主题选定品管圈活动是要不断地对自己的工作场所进行管理与改善,因此首先必须选定一个主题。而此主题通常来源...[继续阅读]

    (一)制定目标品管圈培训的目标是通过教育培训活动,达到员工能进行自我管理、提升品质意识的目的和相关改进的预期成果,最终形成个人与组织共同的品质文化理念。培训目标的制定是组织战略分解的一个过程,制定时必须先围绕组...[继续阅读]

    过程决策程序图(Process Decision Program Chart,PDPC)是指在计划制订阶段或进行系统设计时,预测可能发生的障碍(不理想事态或结果),从而设计出一系列对策措施,以最大的可能引向最终目标(达到理想结果)所绘制的图形。该法可用于防止重大...[继续阅读]

    1. 通过评价,了解本期品管圈活动进程、优缺点及成果等。2. 采纳专家合理化的意见和建议,检讨、更正活动过程中存在的不足。3. 通过评价,及时发现并解决活动过程中的障碍,提高活动质量。4. 通过评价,肯定圈员的努力,鼓励士气。...[继续阅读]

    层别法,又称分层法、数据分层法、分类法或分组法,就是把性质相同的问题点在同一条件下所收集的数据归纳在一起,以便比较分析。数据分层可根据实际情况进行,可以有多种方式。例如:按不同时间进行层别,按不同班次进行层别,按...[继续阅读]

    控制图,又称管制图,是对过程或过程中各特性值进行测定、记录、评估,及监察过程是否处于控制状态的用统计方法设计的一种图。控制图是根据假设检验的原理构造的一种图,用于监测过程是否处于控制状态。将实际的品质特性,与根...[继续阅读]

    1. 报告书组成(1)上期活动追踪:介绍上期活动主题、选题理由、完成情况及效果维持状况等。(2)介绍本期圈活动:包括圈名、圈徽意义,本期圈员组成情况及圈活动特点等。(3)主题选定:说明主题选定过程。应以规范格式叙述主题,正确理...[继续阅读]

    1. 成果评价形式(1)阶段性评价:在品管圈活动过程中,对已完成的阶段进行评价,及时发现活动过程中的障碍、缺陷,并进行反馈修正,以确保后续活动的有效开展。可在圈内进行自我评价或由相关专家进行评价。(2)总结性评价:对圈长和...[继续阅读]

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