司机出现职业倦怠后,容易出现对同事和乘客情感上的疏远和冷漠,甚至引起自身生理和心理上的不适和身体疾病,包括易产生疲惫感、食欲下降、睡眠质量变差、体质变弱,产生挫败感、愤怒、紧张、焦虑、恐惧等。...[继续阅读]

    正确认识所发生的事件,接受当前不利的处境,客观、现实地分析和判断危机事件的性质和后果,调整不合理思维,建立积极认知。...[继续阅读]

    挫折事件与周围环境往往紧密相连,因此,我们可以通过改变环境来摆脱挫折,或是将注意力转移到其他事件上,如与好朋友到户外散散心,呼吸新鲜空气,感受大自然的美好,再回到工作岗位时感觉会不一样。...[继续阅读]

    你是否拥有健康的情绪?①下面是30 道情绪自测题,每题有A、B、C 三个选项,请你仔细阅读后诚实作答,每题只选一项。测验题目1.看到自己最近一次拍摄的照片,你有何想法?( )A.觉得不称心　　B.觉得很好　　C.觉得可以2.你是否想到多年...[继续阅读]

    人生没有一帆风顺,也没有天生的赢家,挫折不可避免。“不经历风雨,怎么见彩虹?”在遭遇挫折时,不同的态度很可能产生不同的结果。我们可以把挫折当成前进的动力,还可以自我安慰,如告诉自己“吃亏是福”“破财免灾”“有得有...[继续阅读]

    心理宣泄,是受挫者在创设的安全的、自由的环境中发泄自己被压抑的情感。通常一个人处于挫折情境中,会以一种非理性的情绪反应取代理智行为。将这种不良的情绪发泄出来,则能达到心理平衡,恢复理智状态。因此,我们可以采取健...[继续阅读]

    希波克拉底是古希腊著名的医生,他最早提出气质的概念。他在长期的医学实践中观察到人有不同的气质。他认为气质是由人体内不同的液体所决定的。他设想人体内有血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁四种液体,并根据这些液体混合比例...[继续阅读]

    答:你可以尝试一些放松的技巧,如紧张时,深深吸一口气,憋住,再慢慢吐出。几次之后,你将舒服许多。...[继续阅读]

    心理量表——你是哪种气质类型的人①下面是有关气质类型的60 道题,能帮助你大致确定自己的气质类型。答案没有对错之分,请根据你的真实想法作答。在回答这些问题时,你认为:a.很符合自己情况b.比较符合c.介于符合与不符合之间...[继续阅读]

    答:这是对客运过程中不确定因素的防御性身心反应,如常常在驾驶过程中焦虑不安、忧心忡忡等。有时候我们做事情,越反复担心越容易出问题,不如放下担心和紧张,心系乘客安全,调整心理状态,你就会感觉好很多。...[继续阅读]