圈会的成败与圈长角色的发挥密切相关。圈长需要让圈员充分了解圈会的目的,引导并督促圈员们遵循5W1H的原则,共同参与及组织圈会。...[继续阅读]

    品管圈需要以有序的、系统的、持续的和专业的方式来进行。医疗机构在推行品管圈活动时需要搭建完善的组织架构,并制订合理的品管圈项目实施计划。圈长是品管圈项目具体实施的核心人物,在品管圈项目的推行过程中发挥着承上...[继续阅读]

    作为一名圈长,主要职责包括以下几个方面。1.领导圈员积极参与活动,统一全体圈员的意志、观念、行为,在圈员协助下建立全员参与、全员发言、全员分担的体制,决定品管圈活动的进行方向及展开方式,拟订品管圈活动计划并监督执...[继续阅读]

    引言解析即是对现状把握中所得到的改善重点进行对应分析,找出问题产生的要因,为下一步对策拟定提供依据。在解析过程中,可灵活运用多种图形及遴选方法,确定要因,并进行真因分析。鱼骨通常是“解析”这道大餐的主菜步骤实施...[继续阅读]

    1950年,日本石川馨(KaoruIshikawa)教授延续质量管理大师戴明(W.EdwardsDeming)、裘兰(JosephM.Juran)的品管思想,同时与日本科学技术联盟共同推动质量管理工作。1962年,石川馨教授开始倡导“品管圈”活动,同年在仙台举办了第一届QCC发表大会...[继续阅读]

    头脑风暴,又称脑力激荡,是一种非常有效的会议技巧,即一群人围绕一个特定的主题,在暂缓批判、轻松愉快的气氛下,进行创新或改善,产生新点子,提出新办法。品管圈开圈会时,应大力倡导头脑风暴,从而迸发圈员的集体智慧,达到全员...[继续阅读]

    圈会就是要让大家聚在一起,运用头脑风暴方式,及时获得各种信息资讯,一起研讨品管手法,相互启发,共同营造一个轻松愉快的工作环境,创造出优异的成果。同时,圈会的有效开展还可以提高圈员的参与意识,促进圈员之间的沟通,建立...[继续阅读]

    完善的医院品管圈组织架构既包括主管部门或院领导、专业的推动组织,也包括辅导员、圈长及圈员等角色。各层面人员需定位清晰,分工明确,密切联系,共同推动品管圈活动有序开展。推动组织架构图...[继续阅读]

    引言对策实施与检讨,即在对策确定后,进一步根据对策拟定具体的改进措施,再次组织圈员进行头脑风暴,针对已确定的对策进行追踪评估,对措施内容进行全面的把握,确保不偏离目标,不与基本政策相悖。为保证种苗的整齐,要记得随时...[继续阅读]

    1.不许评价,暂缓批判圈会上禁止批评见解的好坏,即使点子是“狗屎”,大家也要说“很好”。当然,暂缓批判不是不批判,而是暂缓,要到会后评估阶段才能进行评价。头脑风暴的原则——不许评价,暂缓批评2.异想天开,自由奔放圈会时...[继续阅读]