摘要： 下面是客户道歉信，供大家赏析。　　尊敬的顾客：　　你好！　　最先，感谢您选购大家小店的服饰并支持我们的活动。其次，针对发货延迟为您带来的困扰，我们深表歉意。接下来，我想为大家详细解释一下这次活动的现象。我们的小店刚开业不久，带上满腔热忱和自信投入到淘宝中，我们一直在 ...