基于Kano-QFD-TRIZ的人宠情感交互产品设计研究

摘要： 目的 为解决当前人宠产品功能单一、情感互动缺失等问题，提出一种集成Kano-QFD-TRIZ模型的人宠情感交互产品设计方法。方法 研究基于情感交互三层次理论，首先通过Kano模型对养宠用户需求进行了细致分类，得出10个关键用户需求；其次利用QFD构建HOQ矩阵，将用户需求精准映射至情感交互产品设计特性上，并运用优先级排序确定需求相关度较高的功能要求；最后根据TRIZ理论物质-场... （共14页）