基于KANO—TOPSIS模型的智慧社区养老健康管理服务系统设计研究

摘要： 目的 在当前智慧社区养老服务系统运行过程中，老年服务需求逐渐呈现多样化特征，然而由于需求的优先级排序体系尚未完善，进而引发了服务供给与需求匹配失衡的问题。方法 通过系统梳理养老服务现状，聚焦老年人在社区养老中的健康管理需求，运用KANO模型对用户需求进行属性分类与优先级判定，借助TOPSIS法量化目前养老需求重要度并对其进行筛选，提出了一种基于KANO-TOPSIS法的数智化养... （共9页）