旅游景区价值共创模型与实现机制——以桂林龙脊梯田景区为例

桂林理工大学学报页数： 8 2023-05-31

摘要：价值共创理论应用广泛，但缺乏指导旅游景区价值共创的模型与机制。基于顾客体验逻辑的价值共创理论，从旅游产品、游客体验、信息反馈和吸收改进4个方面提出了旅游景区价值共创PEFI模型，并在此基础上提出建立游客体验信息反馈沟通机制和旅游产品游客意见吸收改进机制。以桂林龙脊梯田景区为例，对旅游景区价值共创PEFI模型及其实现机制进行了应用分析，有助于景区旅游产品的持续改进和实现景区品牌的... （共8页）

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