感知平台卖家亲组织非伦理行为对消费者参与价值共创的影响——互动地位感知视角

摘要： 基于社会相互依赖理论与应对理论，探索互动地位感知与感知平台卖家亲组织非伦理行为(Unethical Pro-organizational Behavior, UPB)对消费者参与价值共创的交互作用机制。研究结果为：互动地位感知与感知平台卖家UPB对消费者参与价值共创存在交互效应；当明确消费者互动类型时，感知平台卖家UPB与互动地位感知的交互作用消失；关系型互动→共情在平等地位感... （共20页）