领导要善用“曲线”批评

摘要： <正>从心理的角度讲,任何批评都会令受批评者产生被攻击的感觉,从而产生防御与本能的抗拒。作为领导者和管理者,敢于批评下属固然重要,但如何进行正确有效的批评更重要,而懂得运用"曲线"批评、让批评听起来"很舒服",那就是一门学问、一门艺术。批评也是一种负面反馈方式。俗话说:"玉不琢不成器。"表扬与批评是教育和培养人的两种不同方式,表扬是正面的反馈方式,是抚慰灵魂的阳光,让人受到激励更上一层楼;批评是负面的反馈方式,是照耀灵魂的镜子,能让人更加真实地认识自己。批评本身不是目的,而是一种"负激励",是为了使人产生良性改变。 （共1页）