考虑预订取消率的酒店退订政策选择演化博弈研究

摘要： 基于顾客的取消预订行为，在Hotelling模型框架下构建了酒店的博弈模型，分析了两竞争性酒店退订政策选择的问题。
研究表明，当顾客对酒店之间水平差异的敏感程度较高时，若两酒店的预订取消率差异较小，则两酒店都将选择宽松的退订政策；若取消率差异较大，则取消率较高的酒店将选择严格的退订政策，而取消率较低的酒店将选择宽松的退订政策。