高校数字图书馆网站用户持续使用意愿研究——基于用户体验、TAM和ECM的整合模型

摘要： 基于期望确认模型、技术接受模型和用户体验,建立高校数字图书馆网站持续使用意愿概念模型,并采用结构方程模型方法对模型进行验证。结果表明:美感体验、资源体验、功能体验、技术体验、感知易用性、感知有用性均显著正向影响用户满意度;期望确认显著正向影响用户满意度、感知易用性和感知有用性;感知易用性、感知有用性、用户满意度均显著正向影响用户持续使用意愿,据此提出提升高校数字图书馆网站用户持续使用意愿的启示。 （共12页）