120调度不良事件发生的原因分析及防范对策

摘要： 目的：减少或规避120调度不良事件的发生，提升院前急救调度工作质量，提高院前急救效率。方法：将本中心2020年1月至2021年12月发生的调度不良事件情况设为对照组，进行回顾性分析，总结原因、提出防范对策并应用于2022年1月至2023年12月的实际调度工作中，观察不良事件事件的改进情况。结果：观察组的不良事件发生率0.09%，明显低于对照组0.29%,1分钟及时修正率64.5... ... （共3页）