某部门关于“如何推行全面品质管理”的树图,见表2-11。表2-11 某部门关于“如何推行全面品质管理”的树图说明:①相关性很强:3分;相关性一般:2分;相关性弱:1分。②总分=重要性×可行性×急迫性×经济性。③QA:Quality Assurance 的首字母...[继续阅读]

    关联图(Relation Diagram)又称关系图,是用来分析事物之间“原因与结果”“目的与手段”等复杂关系的一种图表。它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中寻找出解决问题的办法。因此,关联图就是把与现象和问题有关系的各种因素串联...[继续阅读]

    1. 从图形上看,关联图主要有两种类型,即单中心型和多中心型。(1) 单中心型:整个关联图中只有一个焦点问题,见图2-16。图2-16 单中心型关联图(2) 多中心型:整个关联图中有两个或两个以上焦点问题,见图2-17。图2-17 多中心型关联图2....[继续阅读]

    关联图应用最广泛的是在解析阶段,为原因追求型关联图。以下就以原因追求型关联图为例,解释其绘制步骤。1. 确定题目,写出主题。所确定的问题点就是现状把握阶段得出的改善重点之一,必须用明确且简洁的语言描述。2. 考虑问题...[继续阅读]

    关联图的最终目的是从众多原因中找出影响问题的根本原因,因此还需要找出其中的主要原因,即要因。关联图的要因较容易判断,可以通过解读图形来获得。以下是对几种图形的解读。1. 箭头只进不出是问题,见图2-20。为了区别,不同...[继续阅读]

    1. 由于不拘形式,可自由表现,因此,不同圈员可能得到不同的图形,但是结论应该是一致的。2. 图形不能过于复杂,否则容易出现信息量过小的情况或遗漏重要信息。3. 举出的原因不能太简略,否则就失去了该项工作的意义。4. 可对各部...[继续阅读]

    实例说明,见图2-23。图2-23 关联图实例...[继续阅读]

    过程决策程序图法(PDPC 法,Process Decision Program Chart)是指为了达成目标,尽量导向预期理想状态的一种手法。PDPC法是在制订计划阶段或进行系统设计时,预测可能发生的障碍(不理想事态或结果),从而设计出的一系列对策措施,以最大的可...[继续阅读]

    1. 能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局。2. 具有动态管理的特点。3. 具有可追踪性。4. 能预测那些通常很少发生的重大事故,并在设计阶段预先考虑应对事故的措施。5. 使参与人员的构想、创意得以充分发挥。6. 提高目标的达...[继续阅读]

    在制作PDPC图时,绘制者要能随着时间顺序的变化来预测可能产生的状况,并针对状况提出应对措施,将对策的过程用图表表示。依次展开型与强制联结型在基本理论上是相同的,以下就针对强制联结型PDPC图的制作步骤做以下说明。1. P...[继续阅读]