传播的内容是信息。传播的内容要为行为主体的目的服务,因此不可以漫无边际。作为公共关系工作其传播的内容可从两个方面去考虑。必须经常传播的基本内容有:组织的经营观,经营政策、宗旨、思想;组织的社会责任观(意识);组织...[继续阅读]

    第一,组织外部形象方面的传播。它主要包括产品名称、商标、广告、代表色、建筑与装饰风格。此举之目的在于给公众留下美好的第一印象,吸引更多的投资者加盟;第二,传播组织的目标、规划、优势,以激发士气,振奋人心;第三,对外...[继续阅读]

    对外传播目的在于:进一步扩大影响,巩固组织在公众中的信誉,争取得到更多方面的支持和投资。它主要包括以下几个方面的内容:传播组织的成就;传播发展时期的策略;传播产品的质量水平;传播技术进步,技术改造成果。对内之目的在...[继续阅读]

    第一,内容客观、准确、真实。失真的信息传播,无异于自毁。第二,传播要及时。信息的价值在于其时效性,唯信息新颖才具吸引力,过时的信息,有如昔日黄花。第三,传播方式要选择得体。第四,传播要强调针对性。怎样方能做到有的放...[继续阅读]

    “形象”,为客观事物的形状相貌之义,又指能够引起人们的思想或感情活动的具体形状或姿态。从一般意义上说,形象这个词有三层意思:第一,形象是客观事物所有外部状态的反映,并且这种形象不是虚幻的、抽象的,而是直观的、具体...[继续阅读]

    (一) 整体性组织形象是一个有机的整体。一方面,组织形象构成因素具有整体性。组织形象是由企业内部的诸多因素组成的,如经济效益、社会贡献、服务的态度、经营特色、技术设施等。企业的某一具体形象只是构成企业整体形象的...[继续阅读]

    (一) 完善管理形象企业管理形象是企业形象的重要组成部分。超一流的企业无不得益于卓越的企业管理。卓越的企业管理不但能提高企业的产品和服务的质量、工作效率等,而且能使人产生良好印象,从而消除危机隐患。北京“肯德基...[继续阅读]

    “The Voice of China——中国好声音”的公关之道一、背景2012年夏,浙江卫视“中国好声音”以风卷云涌之势,横扫了中国电视银屏,掀起了全国上下的好声音热,它成为了继2005年湖南卫视“超级女声”后又一个中国电视史上里程碑式的节...[继续阅读]

    本章主要阐述了公共关系的六大职能。首先介绍了采集信息的内容和方法,对信息进行分析的途径;其次说明了什么是组织形象及塑造组织形象的方法;接着指出企业在做经营决策前应该进行决策咨询;最后阐明了对信息的传播推广和引...[继续阅读]

    1. 公共关系有哪些职能?2. 公共关系塑造组织形象的基本手段是什么?3. 如何进行信息的传播推广,注意事项有哪些?4. 组织如何与外部进行有效的沟通?5. 假如你是某五星级宾馆的公关部经理,该宾馆落成即将开张营业,你觉得在营业前应...[继续阅读]