如何应对不满客户?(对员工或公司不满)

所属栏目:跨境电商客户服务

对待易怒的客户,你可以使他们冷静下来思考对错,从而完成交流。但本身就对服务不满,拒绝帮助的客户特别难搞定。在和客户交流的过程中,你可能会感觉对方情绪失落,十分不悦。可能你认为自己已经成功解决了问题,但客 ......(本文共 11226 字 )     [阅读本文]>>


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