【解释】管理层次也称组织层次，它是描述企业纵向结构特征的一个概念。管理层次产生的原因：随着生产的发展、科技的进步和经济的增长，组织的规模越来越大，管理者与被管理者的关系随之复杂化，为处理这些错综复杂的关...[继续阅读]

    【解释】直线式管理是指上下级只存在直线关系，没有横向并列的组织机构。上级主管人员执行各种管理职能，统一指挥，下级只服从一个上级，并只对他负责。【范例】这之间的变化与组织创新是分不开的。美的创业初期和中国...[继续阅读]

    【解释】建设性争议解决办法(或翻译为备选争议解决程序)，是应用于各类不同的员工抱怨程序或争议解决程序的术语。在成立了工会的企业中，实际上所有劳动者协议都陈述了抱怨程序。美国是现代ADR发展最快的国家。美国的建设...[继续阅读]

    【解释】探险学习法是指运用结构性的室外活动来开发受训者的协作能力以及领导能力的一种培训方法，属于体验式培训的一种。...[继续阅读]

    【解释】负面影响是指在招聘或选拔过程中，受保护群体(少数民族、女性等群体)的被拒绝率明显高于非受保护群体。员工或求职者想成功赢得歧视诉讼，必须确定雇主的招聘或选拔程序对受保护群体构成了“负面影响”。方法有以...[继续阅读]

    【解释】广告招聘是指通过报刊、网络、电视、广播等大众媒体向求职者发布人才需求信息，以吸引符合企业用人要求的人员的一种外部招聘方法。招聘广告的内容包括：(1)企业介绍：应说明企业的性质、业务经营范围、发展形势...[继续阅读]

    【解释】情感认同是指员工对企业的支持和参与程度。它表现在以下三个方面：(1)对组织目标怀有的强烈信念和对组织目标的价值认定。即相信组织目标是有意义和有价值的。(2)愿意为组织的利益付出努力。即把自己的工作努力与...[继续阅读]

    【解释】麦克利兰的需要理论认为个体在工作情境中存在三种主要的动机或需要：成就需求、权力需求和归属需求。归属需求就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高归属动机的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，...[继续阅读]

    【解释】美国总统肯尼迪在1961年最早将“Affirmative Action”变成总统的行政命令；在1964年，约翰逊总统首次促使“Affirmative Action”成为《民权法》的一部分，成为联邦法律。这一著名的“反优先雇佣行动”旨在通过联邦法律的强制，...[继续阅读]

    【解释】年龄结构是指各年龄层次的人员在企业或组织总人数里的分布情况。分析员工的年龄结构，在总的方面可按年龄段进行，统计全公司人员的年龄分配情况，进而求出全公司的平均年龄。了解年龄结构，旨在了解下列情况：...[继续阅读]