所属栏目：临床医学
【日期】：2013-02-05 【关键词】：质量控制;;老年人;;精神病科,医院 【摘要】：为了提高精神科老年病房基础护理质量,通过品管圈活动,采取护士分层管理,建立科室三级质控网络,实施基础护理流程化管理,进一步完善基础护理质量监督与评价机制,增强了以患者为中心的服务理念。改善后基础护理合格率、患者对护理工作满意率显著提高,同时使护理人员的综合素质得到提高。
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