基于ACSI模型的健康主题公园公众满意度指数模型构建

摘要： 目的 从公众视角出发构建健康主题公园公众满意度指数模型，为评价健康主题公园的建设效果提供依据。方法基于美国顾客满意度指数（ACSI）模型，结合健康主题公园的建设指标体系，通过小组讨论和专家咨询构建结构变量和测量变量，并提出结构变量间的路径假设H1～H6。采用多阶段分层目的抽样方法，于2023年6月，选取北京市某区6个健康主题公园的305名居民为研究对象进行问卷调查，问卷内容包括...