知识贝壳
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所属栏目：医药政策法规
【日期】：2022-05-30
【关键词】：医院一张床管理模式;质性研究;医护人员;服务水平;护理质量;护理满意度
【摘要】：目的：通过质性研究探讨医院“一张床”管理模式对医护人员的影响，以提升护理质量，增强医院的医疗服务水平，提高患者护理满意度。
方法：通过半结构型访谈，选择2019年4月至2021年5月医护人员32名为对象，获得一线医护人员正性反馈与负性反馈，对正性反馈进行深入分析，针对实施过程中出现的问题实施整改方案，并落地实施。