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物流质量管理是用经济的办法,向客户提供满足其要求的物流质量服务。它的特点是“三全”管理,即全面的管理对象、全面的管理范围和全体人员参加的管理,也称为“PDCA”循环。1. 全面的管理对象物流质量管理不仅管理物流本身 ......（本文共 428 字 ） [阅读本文] >>
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