一、客户投诉类风险剖析

所属栏目:供电服务技能

1. 服务行为类投诉【案例一】2015年4月10日下午5点40分左右,某县某乡客户张先生到乡供电所缴费,因邮政储蓄银行押款车每日5点30分左右对该供电所收取的电费进行收款,该所工作人员当时正在对当日收缴的电费金额进行账务结算,准备 ......(本文共 4713 字 )     [阅读本文]>>


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