四、电话服务技巧

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与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面,而一见面,就会发现他与想象的完全不一样。这是为什么呢?因为每个人都有通过声音去想象别人容貌与表情的习惯。这种习惯对于长期守候在95598热线的服务人员来讲更是十分明显。热线服 ......(本文共 2111 字 )     [阅读本文]>>


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