所属栏目：供电服务技能
“一对敏感而善解人意的耳朵,比一双会说话的眼睛更讨人喜欢”。这句话诠释了倾听的重要性。但在实际沟通中,常常会犯一些错误,从而造成倾听障碍,影响沟通的正常进行。常见的倾听障碍有以下5种。1. 观点差异,导致抵触心理由 ......（本文共 1076 字 ） [阅读本文]>>
知识贝壳
知识贝壳