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(一)微笑赞美的力量多数客服人员在服务或沟通时很重视自己的服饰仪容,上班前面对镜子整理着装,看领结是否端正,衣服是否整洁,头发是否零乱,但往往窥视了自己的面部表情,更没有意识到自己的微笑将会对工作产生的影响。其实 ......（本文共 3077 字 ） [阅读本文]>>
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