一、确定准备服务的目标

所属栏目:供电服务技能

1. 明确自己的需要在提供服务或准备沟通之前,应明确地设想:① 自己需要什么;② 为什么需要这些;③ 得到这些下一步决定怎样做;④ 做到了会达到什么样预期目的,没做到会是什么结果;⑤ 这样的结果是有助于我的吗?是我能管制的吗 ......(本文共 1042 字 )     [阅读本文]>>


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