二、性格类型剖析及服务策略

服务过程中,我们感觉到:有的客户一见面就有似曾相识的感觉,很容易拉近距离,但有的客户无论怎样维护,都感觉与自己格格不入;有的客户很感性,亲情服务很有效,但有的客户却很理性,只关注专业数据;有的客户比较容易说服教育,而有 ......（本文共 217 字 , 1 张图） [阅读本文]>>

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