所属栏目：供电服务技能
电力客户服务是以电能商品为载体,用以交易和满足客户需要的、本身无形和不发生事物所有权转移的活动,即以无形方式满足客户需求的一种或一系列活动。从电力客户服务的定义中,可以归纳出电力客户服务的两个要点:(1)电力客户 ......（本文共 431 字 ） [阅读本文]>>
知识贝壳
知识贝壳