本测评标准是基于学生参与技能训练的表现情况,团队合作情况,以及在团队中所起作用大小,根据各个小组撰写的《×物流公司物流服务市场需求预测报告》,在实训老师和×物流企业专家的指导下,进行答辩。要求所报告内容与本企业...[继续阅读]

    1. 招标邀请通知书招标邀请通知书一般由以下几个部分组成:(1)标题,只需要写文种名称,即“招标邀请通知书”。(2)称谓,抬头顶格写邀请单位名称。(3)正文,用以说明招标目的的依据以及招标具体事项。如另有招标公告或招标启示,则...[继续阅读]

    ...[继续阅读]

    1. 分析市场现状充分分析市场营销现状,是企业编制市场营销计划的基础。分析市场营销现状,包括对企业实力和弱点的分析,营销环境分析,分销渠道现状的分析,销售额和营销费用分析及销售预测等。2. 识别市场机会识别市场机会即通...[继续阅读]

    客户服务中心也叫呼叫中心,是指综合利用先进的通信及计算机技术,对信息和物资流程优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。传统意义上的服务中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服...[继续阅读]

    1. 内 容(1)了解技能训练目的和要求。(2)以×物流公司作为研究对象,通过图书馆、阅览室以及互联网查阅其最新资料,熟悉公司的基本情况。(3)运用PEST分析法、五力分析模型和SWOT分析法对该公司的一般环境、特殊环境和优劣势与机会...[继续阅读]

    在物流企业竞争中,受影响的主要因素有5种,也细分为5种力量,分别是新进入者、现有竞争者之间的竞争、替代产品的压力、讨价还价的能力和供应者的能力。下面分别作简单分析。1. 新进入者新进入者是指新加入物流行业的企业。它...[继续阅读]

    品牌是企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值的体现,品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。品牌策略是企业营销管理的重要方面。企业是否给其产品规定适当的名字,是企业营销部门首先考虑的问题。企...[继续阅读]

    客户关系管理(Customer Relation Management,CRM)是企业的一项商业战略,它利用现代信息技术,结合现代营销理论,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,最终实现提高企业获利能力、利润和顾客满意度的目的。客户关...[继续阅读]

    人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西,这是一种狭义的定义。市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的...[继续阅读]