六、服务技巧分类
服务技巧分类见表8-18。表8-18服务技巧分类分类方式类别从服务层次分一般服务技巧、个别服务技巧按服务过程划分售前服务技巧、售中服务技巧、售后服务技巧按用电对象划分集团消费服务技巧、个人消费服务技巧按服务功效划分 ...... （本文共 1795 字 ） [阅读本文]>>
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