缺乏恶意评论过滤机制,Meerkat和Periscope的女性用户很受伤
由于缺乏基本的恶意评论和垃圾信息过滤功能,视频直播应用Meerkat在Twitter上遭到了女性视频直播用户的名为“911MK”的“讨伐”活动,同类应用Periscope也存在同样的问题。Meerkat和Priscope均将在新版中新增评论管理功能。
Suzanne Nguyen是这次活动的发起人之一,也是在Meerkat和Periscope上遭到侮辱性评论伤害的女性用户之一。Suzanne Nguyen的本职工作是社交媒体顾问,她也是Meerkat上影响力排行前25名的主播,在玩Meerkat之前,她对自己的要求就是:尊重他人,愉快沟通,禁止恶意行为。然而,她的观众可不是这么想的。
在她Meerkat的直播评论里有恶意咒骂,还有人直白地询问她的胸罩的颜色。在Periscope上,Nguyen也收到了很多无礼的评论,比如有人提出“秀出你的乳房”的要求。
除了色情评论,这两大实时直播平台上还出现了威胁性评论和垃圾信息。这些恶意行为在Meerkat和Twitter所依赖的社交平台Twitter上早有发生,近期,Twitter也引入新过滤机制,并增加这部分的人员减少恶意行为。
Meerkat社区管理员Ryan Cooley肯定了Nguyen的努力,也承认光靠社区自律是不够了,他们将在下一版Meerkat中增加评论管理功能,允许直播者管理其他用户在自己直播页面的评论权。不过,在Twitter禁止Meerkat使用其社交图谱后,Meerkat曾声称将优化社交数据流挖掘工具,这可能将为Meerkat对恶意控制的评论带来更多未知的问题。
Periscope也承认了恶意评论的问题,本周新版产品上线,将允许直播者选择是否仅让他们关注的用户评论,并简化评论权管理功能的流程。
Meerkat和Periscope关于此问题的解决方案出炉后,有女性社会活动家认为,大规模的社区管理应该采用扁平化的管理模式,通过自制而不是中央管控解决问题。
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