投诉信
1999-06
有些人喜欢投诉,多数人并不喜欢,但偶尔写一封投诉信也是有必要的。如果消费者就产品或服务写了一封冗长而漫无边际的投诉信,他收到的回信中往往会列出一系列不但没有帮助、反而更加麻烦的改正方法:Pleasefillintheenclosedformand ...... （本文共 15423 字 ） [阅读本文]>>
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